今年以来，青岛市公安局海岸警察支队灵山湾派出所把优化营商环境工作作为重要任务抓实抓好，牢固树立“融合法理情，和谐陆海岛”工作理念，用情服务，初步构建起多元参与、共治共享的“警务+物业”新格局，以党建引领物业服务管理提升城市社区治理水平，推动社会治理重心下移、力量下沉，着力解决城市基层治理和服务群众的难点痛点堵点，主动扛起优化营商环境、服务社会大局的主体责任，展现公安机关在优化营商环境、服务重大项目发展上的具体作为，进一步提高企业、群众的安全感、满意度。
坚持党建引领，推动物业管理融入社区治理
一是深化青岛市《关于加强物业服务行业党建工作引领提升城市基层治理水平的若干措施》，助力物业服务行业党建工作落地、落实，推动构建党建引领社区治理框架下的物业管理体系纳入《青岛市物业管理条例》修订重要内容。二是优化组织体系。结合辖区实际，明确街道、社区抓物业警务工作的任务书、路线图、责任状，统筹各部门力量，充分利用“街呼区应、上下联动”工作机制，解决各类物业问题。三是创新优化工作机制。建立“警务+物业”工作机制，即物业企业与派出所党组织联建、服务联动、协调运行等一系列，实现物业管理和社区治理融合共振。另外，选派了部分专兼职警务工作指导员，分赴各物业企业现场指导工作，建立警务工作计划和打造警务示范点，调动物业企业警务工作热情。
坚持顶格推进，做优“警务+物业”提升服务水平
一是将物业工作作为社区治理工作突破项目，明确物业抓治理工作，认真落实行业监管责任，推广引领“警务+物业”工作模式，创新提出五大任务，即警务+民主协商，搭建基层警务平台；警务+法律讲堂，传播法制文化；党建+多元共治，凝聚区域治理合力；警务+多彩活动，激活基层法制细胞；警务+志愿服务，强化志愿帮扶送温暖。二是坚持标准引领。制定“警务物业”创建工作细则和奖励办法，建立物业企业综合评价标准体系和“红黑榜”，激励物业企业提升服务标准，解决好居民身边的“关键小事”。三是强化联防联控。按照“巡逻防控”要求，派出所联合物业加强每日巡逻防控力度，尤其是对居民聚集区、商业企业聚集地，加大巡逻频次，防范盗窃案件发生。同时，巡逻过程中，发放防电信诈骗等宣传材料500余份，以案释法，讲解电诈案例，增强群众防范意识，切实保护群众及企业的生产、生活、财产安全，推动辖区经济社会高质量发展。
坚持服务为准，聚焦精准精细提升治理水平
一是精准指引，用心服务。围绕市民关心的热点问题，连续开展物业管理整治提升攻坚，建立“警务+物业”模式，即“发现、处置、督办、评价”闭环机制，统筹跨部门、企业和社会资源合力推进问题化解，建立“公开、沟通、共治”的新型物业管理基层治理格局。二是全程服务，跟踪问效。以社区民警、警务助理为依托，选派业务骨干为驻企指导员，全程服务保障企业企业发展，主动为企业开展普法教育，指导内部安全防范，全面了解企业需求，依法妥善解决企业急难愁盼问题，确保企业顺利经营。三是以打促安，打防结合。把物业建设与社区警务工作紧密结合起来，结合“群众安全感满意度”，严厉打击各类违法犯罪活动，特别是对于侵害群众和企业的寻衅滋事类、诈骗类、盗窃类、噪音扰民类、邻里纠纷类等投诉和案件，深入开展“大走访”活动，主动上企业内部与企业营业人员进行座谈20次，记录企业近期经营情况以及经营过程中遇到的问题30件，调解相关投诉20余起，尤其是对涉及法律方面的问题进行答疑33次，依法依规为企业解决问题17件，受到企业一致好评，切实维护了辖区区治安环境稳定及群众、企业合法权益。
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