2020年9月24日上午,市南区人民法院组织举行一站式多元解纷诉调对接工作推进会暨E调解云平台启动仪式，与市保险行业协会、杭州云调中心等12家调解组织签署《关于开展委派调解工作的协议》，为市南区总工会、市区两级律协组织等20家诉调对接合作单位授牌。市南区委政法委常务副书记姜爱君出席仪式并致辞，市南区法院党组书记、院长王洪坚讲话，市南区司法局党组书记、局长张涛，青岛中院立案一庭庭长李元宏出席会议，市南区法院在家院领导及相关庭室负责同志、青岛电视台等新闻媒体参加会议。
推进会上，市南区法院与市南区总工会、市律协律师调解中心、市银行保险业纠纷调解中心、市南律师调解中心等12家一一签署《关于开展委派调解工作的协议》，就开展委派调解的范围、调解收费标准、调解要求及行为禁止等内容进行了约定，明确了委派调解的基本流程和特邀调解员回避、退出等制度，为依法开展委派调解奠定了合法性基础。
会议现场，青岛市南律师调解中心主任，山东诚功律师事务所高级合伙人、副主任孔姣律师向与会者分享了使用市南区法院E调解云平台切身感受。
作为青岛市南律师调解中心主任、青岛市“真情调解”人民调解委员会副主任、青岛市人民调解员协会副会长、青岛市律协调解中心理事、山东省高级人民法院特邀调解员，孔姣律师在调解方面积累了丰富的实战经验。在2020年8月4日市南区律师调解中心举办的“市南法院调解平台”在线业务系统培训中，孔姣律师分享了调解实务中的沟通技巧，强调了调解工作中应注意的问题；同时，孔姣律师表示，要充分发挥网上业务平台灵活便利的优点和律师参与调解工作的业务能力优势，加大调解中心工作力度、加快调解速度、提高调解效率，将纠纷化解在调解过程中，发挥缓和、化解社会矛盾的积极作用。
多元化解纠纷是目前各级人民法院的重要工作方向，诚功所承担社会责任、深入参与诉前调解工作适逢其时。在接下来的工作中，诚功所将积极与各方沟通合作，在上级主管部门的的安排和指导下，高效便捷地将纠纷化解于立案之前，节约司法资源，维护社会和谐稳定，促进青岛市纠纷多元化解工作再上一个新台阶。