原标题:大事小事都管 东奔西跑不停
( 来源:青岛早报)
老人迷路、消费纠纷、银行卡被吞、家里猫眼被堵……110警车处理的事情是最琐碎的,不论是白天还是黑夜,不管是上班时间还是节假日,他们都坚守在岗位上,有警处警,无警巡逻。他们不但要抓捕网上逃犯,还要解决家长里短的琐事。10日是全国第34个 “110宣传日”,1月8日,早报记者兵分三路跟访岛城各区市的110民警,记录他们12小时的工作状态,还原他们是如何守护一方平安、为百姓服务的。
上午8时至12时
开发区公安分局长江路派出所3号110警车
处理完警情饭菜早已凉了
1月8日上午8时,早报记者来到开发区公安分局长江路派出所,跟随3号110警车开启一天的工作。“我们上午8点与前一个班的同事交接,首先要先检查警车及车内装备。 ”记者看到,长江路派出所110民警简齐恒和其他三名同事先围绕着警车转一圈,查看车辆轮胎、反光镜、警灯是否完好,随后打开警车后备厢,检查防弹衣、盾牌、警戒绳、催泪喷射器等装备是否齐全。其中,简齐恒专门拿起手枪,检查了枪膛里的子弹数量。 “我们处警都是荷枪实弹,以应对可能发生的警情。 ”简齐恒说。
检查完装备后,两个班组交接了警情登记本。 “我们一个班是24小时工作制,上个班接到的一些警情很有可能会在我们这个班再次发生,我们通过提前了解警情,会提前考虑到现场如何处置。 ”简齐恒说。
“我们110民警也被称作巡警,就是有警处警,无警巡逻。”简齐恒说,早上学生入校时,只要没有警情,110警车都会停在辖区学校旁,执行护校行动。 24小时,人歇车不歇,我们的110警车会在辖区内不间断地巡逻,或是在重点部位闪着警灯执勤。此外,针对辖区内商圈多的情况,他们也会不定时到商场内巡逻,尤其是临近春节,加大商场内巡逻频次,提醒商户及顾客注意财物安全。
“3号车,薛辛庄高层28号楼一户人家猫眼被破坏了。 ”11点22分,开发区公安分局110指挥中心发出指令。 3号警车接到警情后,立即前往现场。期间,简齐恒给报警人打电话了解了具体位置及初步情况。 5分钟后,3号警车到达薛辛庄。“我怀疑我们家的猫眼被别人破坏了。 ”报警人对民警诉说了自己遭遇的家庭矛盾。 110民警仔细查看了现场,建议涉及家庭经济纠纷的到法院起诉,涉及故意损害他人财物的情况可到辖区派出所报案,尽可能将有用的线索提供给警方。
处理完警情后,简齐恒和同事们回到长江路派出所,在食堂内几口扒完已经凉了的饭。“冬天天冷,饭凉得快,稍微一耽误饭就凉了。没事,我们都习惯了。这都是家常便饭了。 ”简齐恒笑着说。
下午1时至4时
市北公安分局台东派出所30号警车
为迅速到达弃车选择徒步
匆匆吃过饭后,市北公安分局台东派出所主任科员韩林又继续投身到了派出所的日常工作中,“我们下午4点就要交班了,然后明天上夜班。”他告诉记者,他们现在一共分为4个班组,一个班组6个人,在执勤期间开着两辆警车。韩林领着记者来到会议室,会议室的桌子内置了一个比例为1:1000的台东实景模拟图,每个社区、道路名称都标注在上面,这样就能及时掌握警情发生的位置了。“台东这块地方比较特别,几乎每天都在堵车,有警情的时候为了尽快到达现场,我们甚至会选择走到警情发生地。 ”韩林告诉记者,一般大家不定时地就会进行巡逻,但是为了不在堵车中浪费时间,他们也会徒步巡逻。“雷霆行动、扫黑除恶行动以来,犯罪行为明显减少。跨年夜的警情比起往年少了近一半,以往光是喝酒闹事的警情就有许多。”据了解,两辆警车在一天的时间内最多可以受理20多起警情。
下午3点半多到了快要交班时,台东派出所收到了来自飞拉利通讯商城的一起纠纷警情,记者跟随韩林和其他队员赶往现场。考虑到台东夜市即将开始,韩林等人放弃驾驶警车,选择了在寒风中徒步走到现场。报警的是一名手机维修店店主,此时一名女性顾客正在与其争执。“这是怎么回事?”韩林首先向双方询问道,女顾客急切地表示自己刚换的屏是假货。原来,女顾客因为手机屏损坏来到店内维修,在选择是原装屏还是国产屏时,她选择的国产,但是换上去后使用效果十分不理想。
经过几轮问询,店主承认国产屏是自己制作的,因女顾客并未问他也就没说明。 “那现在你们自己先商量一个结果,怎么样比较合适。”韩林说完,店主就主动提出要为顾客更换原装屏。“我只收你国产屏的价格,给你个原装屏可以吧。 ”女顾客点头同意。 “群众的事无小事,虽然有时候并不是我们的职责范围,我们还是会尽可能地帮助市民解决。”他整理了下制服,转身开始对刚出摊的夜市进行简单巡逻。
下午5时至8时
城阳公安分局正阳路派出所110警车
接到警情 一秒不敢耽误
昨天下午5时,记者跟随城阳正阳路派出所110警车,体验出警情况。一路上,趁着没有警情的空当,记者与随车民警聊了起来。 “年关将至,不少单位的员工已经放假,加上天气寒冷,最近的警情并不多。 ”民警说,近段时间,接到的报警大部分是因要债引起的,有爬楼的,有堵门的,还有不少起争执而大打出手的。
“在荟城路天元建筑工地旁,有人要债被打……”晚6时50分,110指挥中心传来警情,接报后,巡逻警车立即调转车头赶赴现场。不到5分钟,警车到达工地西门,奇怪的是,这里大门紧关,连个人影都没有,一名门卫迎了过来。“有人报警,附近有人打架。 ”民警问,但得到的答案却是否定。民警没有放弃,带着疑问拨通了报案人电话,却得知对方已经关机。不得已,警车调转车头,围着工地转了一圈,终于在工地北侧找到一个入口,门口挂着“禁止出入,请走西门”的牌子。民警走进工地,试图找人了解情况。见有人进来,一位看门大爷走过来。“没有啊,我没看见。”得知民警的来由,大爷肯定地说。因为现场没有当事人,而报案人又关机,民警只好将情况反馈给指挥中心。“像这种报警后关机的情况不在少数,不仅不利于事件的及时解决,还极大浪费了警力。 ”民警说,市民拨打电话报警,应尽量说明时间地点及事件内容,并保持电话畅通。
离开建筑工地已是晚上7时30分,110警车又开始重新巡逻。 “警车巡逻的目的主要是及时发现案情并制止,同时解决市民求助,还有就是盘查可疑人员。 ”民警说,即使没有接到警情,警车也会对辖区进行全方位的巡查。
晚8时,此时已经万家灯火,寒冷的夜色中,警车依然行驶在城市的大街小巷。
本版撰稿摄影 记者 刘海龙 毕然 王涛